Kapot of verkeerd artikel ontvangen?

Bij een fout artikel stuur alsjeblieft een foto van het artikel en een foto van de sticker op de verpakking van het artikel. Bij een kapot artikel graag een foto van hetgeen dat kapot is. Stuur het artikel niet retour totdat wij daar naar vragen. Na het ontvangen van de foto's zullen we een gepaste oplossing bedenken.