Ik heb een herinnerings email ontvangen dat ik nog niet betaald heb

Als het bedrag ook van je rekening is afgeschreven heb je inderdaad gewoon betaald. De email is gestuurd omdat je mogelijk 2x in een korte tijd je bestelling hebt doorgestuurd, dit gebeurt soms wel eens als je tijdens het bestelproces terug klikt tussen de verschillende stappen. De oplossing is: klik in de herinnerings-email op de link 'Ga naar betaalmenu'. Vervolgens klik je daar op 'terug naar webshop'. Nu zal je de herinnering niet meer krijgen.